隐私政策

发布日期：2026 年 9 月 14 日

欢迎使用恒宝锐商城应用！本应用非常重视用户的个人信息与隐私保护，为让您安心使用本商城服务，我们特此说明本 App 在服务过程中收集、使用、存储、保护用户信息的方式与规则。使用本应用，即表示您同意本隐私政策全部内容。

一、信息收集范围

为保障商城正常购物、订单履约与售后服务，我们仅收集必要的用户信息：

1. 账号信息：用户注册、登录时提交的手机号码。
2. 收货信息：用户主动填写的收货人姓名、联系电话、收货地址，用于发货、物流配送及订单售后。
3. 交易信息：浏览记录、收藏、购物车、订单记录、支付状态等商城使用数据。
4. 设备基础信息：设备型号、系统版本、应用运行日志，用于系统稳定性优化与故障排查。

本应用不会私自获取相册、通讯录、定位、麦克风等隐私权限，不会在用户未授权的情况下收集任何私密信息。

二、信息使用规则

我们收集的信息仅用于以下用途：

1. 完成用户注册、账号管理、商品浏览、下单购物、订单履约；
2. 处理物流发货、订单查询、售后退款、退换货服务；
3. 提供客服咨询、问题反馈与技术支持；
4. 优化商城功能、提升用户使用体验；
5. 推送订单状态、系统通知等服务信息。

我们不会出售、出租、外泄用户个人信息，不会将个人信息用于无关业务场景。仅在法律法规要求的情况下，依法向相关部门提供。

三、信息存储与安全

用户个人数据将存储于安全合规的服务器中，我们采用加密存储、权限隔离等技术方式保护用户数据安全，尽力避免信息泄露、丢失、滥用风险。

四、用户权利

用户可随时在个人中心查看、修改自己的收货地址、个人资料等信息。如需注销账号、删除个人数据、查询个人信息留存情况，可通过本平台技术支持邮箱联系我们处理，我们将在收到申请后 15 个工作日内处理完毕。

五、未成年人保护

本应用为大众购物商城，面向成年用户使用。未成年人如需使用，请在监护人陪同与同意下使用。我们不会主动收集未成年人个人信息。

六、隐私政策更新

我们可根据业务升级、法规要求，适时更新本隐私政策，政策更新后将在平台公示，继续使用本服务即视为接受更新后的政策内容。

七、联系方式

如您对本隐私政策有疑问、建议或维权需求，可通过技术支持邮箱 hbr13149647668@iCloud.com 联系我们。

选择说明：若您不同意本隐私政策，您仍可正常浏览商品，但将无法使用注册、下单、收藏等需要登录的功能。

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